อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
AEC99 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรวจสอบได้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทสดในล็อบบี้และแจ้งทีมว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลอื่นติดต่อซัพพอร์ต
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐาน ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบถูกจำกัดการเข้าถึงและผ่านการตรวจสอบสิทธิ์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การยืนยันบัญชี

เราใช้ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอน ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดที่คุณใช้งาน ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ทผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ท ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการลบอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet SCB Easy และสตูดิโอเกมเพื่อประมวลผลธุรกรรมและให้บริการเกม เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปเป็นระยะเวลาหลายปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางการเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต